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Account Manager Small Medium Business (m/w/d)

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Account Manager Small Medium Business (m/w/d)

Digitalisierung – Made in Germany
 
plusserver ist ein führender deutscher Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in Germany“. Schritt für Schritt begleiten wir Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei ihrer IT-Modernisierung. Dazu unterstützen wir die IT des Kunden mit unserem eigenen Produktportfolio: von innovativen Cloud-Services über Hosting bis hin zu Colocation. Dabei lässt sich die Bestands-IT der Kunden nahtlos in ein zukunftsfähiges Setup integrieren, wodurch eine IT-Transformation im eigenen Tempo ermöglicht wird. Zusätzlich können wir unsere eigenen Cloud-Produkte mit den Lösungen der Hyperscaler zu einer kundenzentrierten und gemanagten Multi-Cloud verbinden. Kunden bleiben somit anbieterunabhängig und erhalten darüber hinaus einen transparenten Entscheidungsrahmen über die Souveränität ihrer Daten.
 
Werde auch Du jetzt ein Teil von plusserver. Unterstütze die Digitalisierung unserer Kunden durch agile Entwicklungsmethoden, zukunftssichere Technologien und flexible Gestaltungsspielräume.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir in Vollzeit und unbefristet eine:n Account Manager:in SMB. Bei uns kannst Du frei wählen, ob Du vollständig remote, hybrid oder vor Ort arbeiten möchtest. Unsere modernen Standorte befinden sich in Köln, Hamburg, Gütersloh und Dresden.

Das erwartet Dich

Ergänze unser starkes Team jetzt als Account Manager:in SMB – Du berätst und betreust den Mittelstand für individuelle IT-Lösungen und sorgst für eine ständige Optimierung ihrer Infrastrukturen. Dabei steigerst Du maßgeblich unsere Kundenzufriedenheit und pflegst Deine serviceorientierte Beziehung zu unseren Bestandskunden.
 
Du übernimmst Verantwortung und begleitest Deine Kunden selbstständig in Ihren Transformationsprozessen und bei der Umsetzung von Digitalisierungsstrategien durch die Entwicklung und Bereitstellung neuer Dienstleistungen. Bei uns hast Du als Account Manager:in SMB maximale Gestaltungsspielräume, die durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungen begünstigt werden.
 
Die Verlängerung und Optimierung der Kundenbeziehung spielen im Customer Lifecycle Management eine wichtige Rolle und werden durch Dich unter anderem mithilfe von Cross- und Upselling garantiert. Darüber hinaus identifizierst Du wesentliche Handlungsfelder und gewinnst Neukunden für unsere Company. Und sollte ein Kunde doch einmal kündigen, ermittelst Du gemeinsam mit Deinem Kunden die Ursachen und findest eine adäquate Lösung, um Deinen Kunden zurückzugewinnen.
 
Bei uns erhältst Du viel Gestaltungsspielraum in einem agilen Arbeitsumfeld sowie die Gelegenheit Dich in neue Themenschwerpunkte einzuarbeiten. Natürlich unterstützen wir Dich auch durch eine intensive Einarbeitung und Schulungsmöglichkeiten bei Deiner fachlichen Weiterentwicklung.

Werde jetzt Teil unserer Erfolgsstory und Mitglied in einem Team, in dem jede:r zählt!

Was uns überzeugt

Deine Persönlichkeit, gepaart mit:
  • Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Cloud-Produkten und -Dienstleistungen gepaart mit Telesales
  • Verantwortungsbewusstsein für den gesamten Vertriebsprozess – vom Erstkontakt bis zum Abschluss
  • Talent, Geschick und den nötigen Biss, um neue IT-Projekte optimal umzusetzen
  • einer selbstständigen und serviceorientierten Arbeitsweise, um Bestands- und Neukunden zu begeistern
  • strukturierten Vorgehensweise und Präzision im Umgang mit Zahlen
  • einem überzeugenden Auftreten, Motivation, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein

Darauf kannst Du zählen

Für jede:n einzelne:n bei plusserver bietet der stetige IT-Wandel die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien in Kontakt zu sein, sich stetig weiterzuentwickeln und die Zukunft von plusserver sowie die unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Dank eines agilen Arbeitsumfeldes, flacher Hierarchien, großer Freiräume der Arbeits- und Zeiteinteilung, einer Duz-Kultur, einer direkten Kommunikation und offenen Feedbackkultur kann bei uns jede:r ihr/sein volles Potenzial entfalten.
 
Zudem bieten wir Dir diese und weitere Vorteile:
  • hervorragende Zukunftsperspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten
  • große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
  • eine strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld auf Augenhöhe mit Deinen Kolleg:innen
  • fortwährende Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer plusacademy und mit Udemy for Business
  • 30 Tage Urlaub sowie weitere firmenweite Wellbeing-Tage
  • flexible Arbeitszeiten, monatliche Meeting-free Fridays und Homeoffice-Regelungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Förderung Deiner körperlichen Fitness durch eine vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club mit hunderten Live- und Video-Sportkursen
  • hybrides Arbeiten mit einer technischen Ausstattung des Heimarbeitsplatzes wie im Büro
  • attraktive Konditionen bei vielen Produkten und Dienstleistungen durch unser Corporate-Benefits-Programm
  • sehr viele schöne Momente bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen und Teamevents – ob live oder digital
  • modern eingerichtete Arbeitsplätze mit sehr guten ÖPNV-Anbindungen
  • ein nutzungsbezogenes Erstattungskonzept für Fahrt- und Parkkosten sowie ein Fahrradleasing-Angebot

So erreichst Du uns

Du erreichst Julia unter +49 2203 1045 7453 oder via Mail Julia.Wrobel@plusserver.com.