IT Helpdesk

  • PlusServer GmbH
  • Hamburg Hammerbrook
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • IT
  • Vollzeit

IT Helpdesk

Wir bieten die Sicherheit eines Konzerns mit der Aufbruchsstimmung eines Start-ups.

PlusServer ist der deutsche Managed Cloud Service Provider für komplexe IT-Landschaften und skalierbare Cloud-Lösungen. Seit mehr als 20 Jahren vertrauen namhafte Unternehmen wie Zalando SE, Parfümerie Douglas GmbH und Bayer AG auf die persönliche Beratung und hohe Produktqualität von PlusServer. Mit innovativen Betriebsmodellen und maßgeschneiderter Systemarchitektur begleiten wir den Mittelstand und Großunternehmen umfassend bei der digitalen Transformation.
Wir bieten Kunden und Partnern IT-Infrastruktur und gemanagte Services aus unseren eigenen Rechenzentren in Deutschland, aber auch auf Plattformen der großen Public-Cloud-Anbieter wie Amazon, Google und Microsoft an.
 
Dank flacher Hierarchien und guter Entwicklungsmöglichkeiten kann bei uns jeder Mitarbeiter sein volles Potential entfalten und zum weiteren Fortschritt unseres zukunftsstarken Unternehmens beitragen.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir für unsere Standorte in Hamburg, Köln oder Gütersloh eine/n Mitarbeiter*in im IT Helpdesk

Deine Aufgaben

Als Mitarbeiter*in im IT Helpdesk bist Du als Technik-Allrounder mit ausgeprägtem Sinn für Hilfsbereitschaft mit Deinem Team kompetenter Ansprechpartner für die IT-Angelegenheiten unserer Mitarbeiter für alle Standorte der PlusServer. Dabei stellst du unter Anderem moderne Arbeitsplatzausstattungen zur Verfügung und verwaltest Services wie Office365.
 
Neben den täglichen Hauptaufgaben erledigst Du noch diese Aufgaben:
 
  • Bereitstellung von Arbeitsplätzen (Windows, macOS)
  • Support der Mitarbeiter am Standort sowie per Remoteunterstützung
  • Administration von Office365-Diensten (AzureAD, Exchange Online, OneDrive, Sharepoint, Teams u.W.)
  • Verwaltung des internen Asset-Management und Device-Management-Systems
  • Mitwirkung beim Roll-Out neuer Software und Services für unsere Mitarbeiter*innen

Das zeichnet Dich aus

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich (z.B. Fachinformatiker – Systemintegration)
  • Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen in den genannten Aufgabenfeldern sammeln können
  • Grundkenntnisse im Windows-Serverumfeld oder einer Scriptsprache wie PowerShell sind von Vorteil
  • Du bewahrst einen kühlen Kopf in hektischen Situationen
  • Eine hohe Eigenmotivation, sowie eine selbstständige, flexible und serviceorientierte Arbeitsweise prägen Deine Persönlichkeit
  • Des Weiteren zeichnet sich Deine Arbeit durch ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit aus

Unser Angebot

Für jeden Einzelnen bei PlusServer bietet der stetige IT-Wandel die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien in Kontakt zu sein, sich stetig weiterzuentwickeln und die Zukunft von PlusServer sowie die unserer Kunden aktiv mit zu gestalten. Dank agiler crossfunktionaler Squads, flacher Hierarchien, großer Freiräume der Arbeits- und Zeiteinteilung, einer Duz-Kultur, einer direkten Kommunikation und offenen Feedbackkultur kann bei uns jeder sein volles Potenzial entfalten. Egal ob er gerade erst anfängt oder schon zehn Jahre im Betrieb ist, ob er sich alles selbst beigebracht oder studiert hat. 
 
Zusätzlich bieten wir folgende Vorteile:
  • Hervorragende Zukunftsperspektiven beim Marktgestalter der Digitalisierung
  • Große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
  • Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Ein freundliches, familiäres und offenes Betriebsklima in allen Hierarchieebenen
  • Eine strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld
  • Fortwährende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Zertifizierung als AWS-Premiumpartner und IHK-Ausbildungsbetrieb
  • Sehr viele schöne Momente bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen
  • Täglich ein reichhaltiges und kostenfreies Frühstücksbuffet, Obst, Wasser, Tee und Kaffee in unserem hauseigenen PlusBistro oder Essenszuschüsse (standortabhängig)
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze mit sehr guten Bahn- und Zuganbindungen
  • Bezuschusste Parkplätze oder ein bezuschusstes Jobticket

So erreichst Du uns

Du erreichst Malte unter +49 2203-1045 7601 oder via Mail malte.ruetten@plusserver.com.