Key Account Manager (m/w/d)

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Key Account Manager (m/w/d)

Multi-Cloud Data Services – Made in Germany
 
plusserver bietet eine datensouveräne und anbieterunabhängige Basis für digitale Geschäftsprozesse und ist damit die erste Adresse für deutsche Unternehmen. Auf unseren sicheren, skalierbaren Cloud-Plattformen realisieren unsere Kunden zukunftsfähige und kosteneffiziente digitale Anwendungen. Wir beraten zu Multi-Cloud-Architekturen sowie zur Integration bestehender IT-Umgebungen. Dabei agieren wir schnell, dynamisch und stets persönlich.
 
Werde auch Du jetzt ein Teil von plusserver. Unterstütze die Digitalisierung unserer Kunden durch agile Entwicklungsmethoden, zukunftssichere Technologien und flexible Gestaltungsspielräume.
 
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir in Vollzeit und unbefristet eine:n Key Account Manager:in. Bei uns kannst Du frei wählen, ob Du vollständig remote, hybrid oder vor Ort arbeiten möchtest. Unsere modernen Standorte befinden sich in Köln, Hamburg, Gütersloh und Dresden.

 

Dein Gestaltungsfeld

Ergänze unser starkes Team jetzt als Key Account Manager:in, pflege serviceorientierte Beziehungen zu Deinen Bestandskunden und betreibe dedizierte bzw. fokussierte Neukundenakquise. Erkenne die Kundenbedürfnisse, analysiere diese und sorge so für die optimale Beratung bzgl. Strategien und Lösungen anhand unseres umfangreichen Portfolios.
 
Bei uns hast Du vielseitige Aufgaben – durch Dein gutes Kundenbeziehungsmanagement steigerst Du die Kundenzufriedenheit und baust durch kontinuierliche kreative Lösungsvorschläge Deine Kunden auf und aus. Diese individuellen Vermarktungs- und Lösungskonzepte konzipierst Du gemeinsam mit unseren technischen Fachteams und stimmst sie auf die Ziele Deiner Kunden ab. Du löst aber nicht nur alle Fragen und Probleme Deiner Ansprechpartner:innen durch Deine kreativen, fachlichen und technischen Ergebnisse, sondern Du stärkst auch immer wieder das Vertrauen durch Dein effizientes Bearbeiten von Beschwerden.

Bei uns bist Du eine treibende Unterstützung und agierst als starkes kommunikatives Bindeglied zwischen unseren Schlüsselkunden und Deinen Kolleg*innen aus den internen Teams. Dadurch stellst Du die hohe Servicequalität sicher und arbeitest eng und konstruktiv mit allen zusammen, welche die operative Umsetzung verantworten. Das Vorbereiten regelmäßiger Fortschrittsberichte und Prognosen für alle Stakeholder unter Verwendung von Key-Account-Pläne steht ebenfalls unter Deiner Obhut. Die Analyse der KPIs sowie die Identifikation wesentlicher Handlungsfelder und daraus resultierende Ableitungen von (strategischen) Maßnahmen vervollständigen Deine spannenden Aufgaben.
 
Eine besondere Herausforderung durch all diese Tätigkeiten als Schnittstelle für strategische Themen wartet auch auf Dich: Der strukturierte und dabei sehr strategische Ausbau Deiner Kunden. Das bedeutet, dass Du zwar Bestandskunden zugeteilt bekommst, aber gerne bei der Erweiterung Deines Netzwerks mit der dazugehörigen Akquise für uns potenziell strategisch interessante Kunden ansprechen darfst.

Für uns ist die Zukunft schon heute ein Teil des Tagesgeschäfts und mit Deinen Analysefähigkeiten und Deinem Verständnis von Kundenbedürfnissen findest Du die besten Matchings für unsere Kunden mit unserem Lösungsportfolio. Damit bist Du ein wichtiger Teil unserer Erfolgsstory im Key Account Management und machst gemeinsam mit Deinen Teamkolleg:innen den Bereich unseres Unternehmens aus, in dem der höchste Anteil des Umsatzes generiert wird!

Was uns überzeugt

Deine Persönlichkeit gepaart mit:
  • langjähriger Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem IT-Dienstleistungsunternehmen mit ausgewiesenen und nachweisbaren Erfolgen im Vertrieb von Cloud- und erklärungsbedürftiger IT-Lösungen
  • fundiertem Grundverständnis von Serversystemen, Cloud-Technologien und Softwarelösungen sowie kaufmännischen Grundlagen
  • Kommunikationsstärke auf jeder Hierarchieebene, sicheren Präsentationstechniken sowie Verhandlungsgeschick
  • einer Vorliebe für selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • der „Attitude to win“, der damit verbundenen Einsatzbereitschaft und dem „Hunger“ nach neuen Netzwerkkontakten bzw. Kunden
  • sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Darauf kannst Du zählen

Für jede:n einzelne:n bei plusserver bietet der stetige IT-Wandel die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien in Kontakt zu sein, sich stetig weiterzuentwickeln und die Zukunft von plusserver sowie die unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Dank eines agilen Arbeitsumfeldes, flacher Hierarchien, großer Freiräume der Arbeits- und Zeiteinteilung, einer Duz-Kultur, einer direkten Kommunikation und offenen Feedbackkultur kann bei uns jede:r ihr/sein volles Potenzial entfalten.
 
Zudem bieten wir Dir diese und weitere Vorteile:
  • hervorragende Zukunftsperspektiven beim führenden Multi-Cloud Data Service Provider
  • große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
  • eine freundliche, familiäre und offene Unternehmenskultur
  • 30 Tage Urlaub sowie 4 zusätzliche firmenweite Wellbeing-Tage
  • flexible Arbeitszeiten, monatliche Meeting-free Fridays und Homeoffice-Regelungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • hybrides Arbeiten mit einer technischen Ausstattung des Heimarbeitsplatzes wie im Büro
  • eine strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld auf Augenhöhe mit Deinen Kolleg:innen
  • fortwährende Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer plusacademy und mit Udemy for Business
  • attraktive Konditionen bei vielen Produkten und Dienstleistungen durch unser Corporate-Benefits-Programm
  • sehr viele schöne Momente bei regelmäßigen (digitalen) Firmenveranstaltungen und Teamevents
  • Förderung des sozialen Engagements durch bis zu drei dienstfreie Tage (Voluntary Time Off)
  • modern eingerichtete Arbeitsplätze mit sehr guten ÖPNV-Anbindungen
  • ein nutzungsbezogenes Erstattungskonzept für Fahrt- und Parkkosten sowie ein Fahrradleasing-Angebot

So erreichst Du uns

Du erreichst Katharina unter +49 2203-1045 3604 oder via Mail katharina.baehr@plusserver.com.