Key Account Manager*in

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Key Account Manager*in

Wir bieten die Sicherheit eines Konzerns verbunden mit der Aufbruchsstimmung eines Start-ups.

plusserver ist der deutsche Managed Cloud Service Provider für komplexe IT-Landschaften und skalierbare Cloud-Lösungen. Mit unserer Multi-Cloud-Plattform plus.io bieten wir eine dynamische, innovative und souveräne IT-Umgebung und Cloud-Architektur. Seit mehr als 20 Jahren vertrauen namhafte Unternehmen wie Zalando SE, Parfümerie Douglas GmbH und Bayer AG auf die persönliche Beratung und hohe Produktqualität von plusserver.

Bei uns kannst Du durch agile Entwicklungsmethoden, zukunftssichere Technologien und Gestaltungsspielräume die Digitalisierung unserer Kunden unterstützen.
 
Für unsere Standorte Köln, Hamburg, Gütersloh und Homebased suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine*n Key Account Manager*in.

Deine Aufgaben

Als Key Account Manager*in pflegst Du bei uns serviceorientierte Beziehungen zu Deinen Bestandskunden, erkennst die Kundenbedürfnisse, analysierst diese und sorgst so für die optimale Beratung bzgl. Strategien und Lösungen anhand unseres umfangreichen Portfolios.
 
Bei uns hast Du vielseitige Aufgaben – durch Dein gutes Kundenbeziehungsmanagement steigerst Du die Kundenzufriedenheit und baust Deine Kunden kontinuierlich auf und aus. Des Weiteren konzipierst Du individuelle Vermarktungs- sowie Lösungskonzepte gemeinsam mit unseren technischen Fachteams.

Gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen aus dem Service Management stellst Du die hohe Servicequalität sicher und arbeitest eng und konstruktiv mit allen internen Teams zusammen, welche die operative Umsetzung verantworten. Dadurch trittst Du nicht nur intern, sondern auch extern als Schnittstelle für strategische Themen auf. Die Analyse der KPIs sowie die Identifikation wesentlicher Handlungsfelder und daraus resultierende Ableitungen von (strategischen) Maßnahmen vervollständigen Deine täglichen Aufgaben.

Für uns ist die Zukunft schon heute ein Teil des Tagesgeschäfts, denn mit Deinen Analyse Fähigkeiten und Deinem Verständnis von Kundenbedürfnissen findest Du die besten Matchings für unsere Kunden mit unserem Lösungsportfolio. Abschließend hast Du ergänzend die Möglichkeit neue Kunden für uns zu erschließen.

Das zeichnet Dich aus

Deine Persönlichkeit gepaart mit:
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Position in einem IT-Dienstleistungsunternehmen im besten Fall mit Erfolgen im Vertrieb von Cloud- und Hosting-Lösungen
  • fundiertem technischen Grundverständnis von Serversystemen, Cloudtechnologien und Softwarelösungen sowie kaufmännischen Grundlagen
  • Kommunikationsstärke auf jeder Hierarchieebene, sicheren Präsentationstechniken sowie Verhandlungsgeschick
  • einer Vorliebe für selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
  • der „Motivation to win“ und der damit verbundenen Einsatzbereitschaft
  • sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Darauf kannst Du zählen

Für jede*n Einzelne*n bei plusserver bietet der stetige IT-Wandel die Möglichkeit, mit den neuesten Technologien in Kontakt zu sein, sich stetig weiterzuentwickeln und die Zukunft von plusserver sowie die unserer Kunden aktiv mitzugestalten. Dank agiler crossfunktionaler Squads, flacher Hierarchien, großer Freiräume der Arbeits- und Zeiteinteilung, einer Duz-Kultur, einer direkten Kommunikation und offenen Feedbackkultur kann bei uns jeder sein volles Potenzial entfalten.
 
Insgesamt bieten wir folgende Vorteile:
  • hervorragende Zukunftsperspektiven beim Marktgestalter der Digitalisierung
  • große Gestaltungsfreiräume für Deine Ideen und Dein Engagement
  • flexible Arbeitszeiten und Remote Office-Regelungen für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • ein freundliches, familiäres und offenes Betriebsklima in allen Hierarchieebenen
  • eine strukturierte Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld auf Augenhöhe mit Deinem Paten
  • fortwährende Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer plusacademy und mit Udemy
  • sehr viele schöne Momente bei regelmäßigen Firmenveranstaltungen
  • täglich ein reichhaltiges und kostenfreies Frühstücksbuffet, Obst, Wasser, Tee und Kaffee in unserem hauseigenen plusbistro oder Essenszuschüsse (standortabhängig)
  • modern eingerichtete Arbeitsplätze mit sehr guten Bahn- und Zuganbindungen
  • bezuschusste Parkplätze oder ein bezuschusstes Jobticket

So erreichst Du uns

Du erreichst Malte unter +49 2203-1045 7601 oder via Mail malte.ruetten@plusserver.com.